Kushtet e Përdorimit

1. Hyrje

Mirë se vini në faqen zyrtare të BarbershopAsi (Frizer Asi), me seli në Rruga Mulla Idrizi, Gjilan 60000, Kosovë. Duke përdorur këtë faqe ose shërbimet tona të rezervimit online, ju pranoni këto Kushte të Përdorimit, të cilat zbatohen në pajtim me legjislacionin e Republikës së Kosovës — përfshirë Ligjin Nr. 04/L-121 për Mbrojtjen e Konsumatorit dhe Ligjin Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

2. Të dhënat e biznesit

• Emri tregtar: BarbershopAsi (Frizer Asi)
• Adresa: Rruga Mulla Idrizi, Gjilan 60000, Kosovë
• Telefoni: +383 45 468 008
• Orari: E Hënë – E Shtunë, 10:00 – 19:00 (E Diel mbyllur)

3. Shërbimet

Ne ofrojmë shërbime berberi për meshkuj: prerje flokësh, rregullim dhe formësim mjekre, larje, dhe shërbime të tjera shtesë të paraqitura në seksionin Shërbime të faqes. Çmimet e shërbimeve janë të publikuara në faqe dhe në dyqan. Ne ruajmë të drejtën t'i përditësojmë çmimet ose përshkrimet pa njoftim paraprak; çmimi i zbatueshëm është ai në fuqi në momentin e rezervimit.

4. Rezervimet online

Rezervimet kryhen përmes platformës Digjital24, e integruar në faqen tonë. Duke kryer një rezervim, ju lidhni një marrëveshje me ne për ofrimin e shërbimit në datën dhe orën e zgjedhur.

• Të dhënat e kërkuara (emri, numri i telefonit) duhet të jenë të sakta dhe të vërteta.
• Konfirmimi i rezervimit dërgohet automatikisht; ju lutemi ta ruani për referencë.
• Klienti është përgjegjës të paraqitet në orarin e caktuar.

5. Anulimet dhe vonesat

• Anulimi është falas nëse kryhet të paktën 2 orë para terminit të caktuar.
• Vonesat mbi 10 minuta mund të rezultojnë në shkurtim të shërbimit ose në riprogramim, sipas mundësisë së orarit.
• Mospraqitja e përsëritur pa njoftim mund të rezultojë në refuzim të rezervimeve të ardhshme online.

6. Pagesa

Pagesa kryhet në dyqan pas përfundimit të shërbimit, me para në dorë ose me kartë (kur është në dispozicion). Faturë lëshohet me kërkesë në pajtim me dispozitat tatimore të Republikës së Kosovës.

7. Të drejtat e konsumatorit

Të drejtat tuaja si konsumator garantohen nga Ligji Nr. 04/L-121 për Mbrojtjen e Konsumatorit. Nëse nuk jeni të kënaqur me shërbimin, ju lutemi na e bëni me dije menjëherë në dyqan, që t'i adresojmë shqetësimet tuaja. Ankesat formale mund t'i drejtoni edhe pranë Departamentit për Mbrojtjen e Konsumatorit në Ministrinë e Industrisë, Ndërmarrësisë dhe Tregtisë.

8. Sjellja në dyqan

Për të garantuar një ambient të rehatshëm për të gjithë klientët, ne kërkojmë respektin reciprok midis stafit dhe klientëve. Ne ruajmë të drejtën të refuzojmë shërbimin për çdo sjellje fyese, kërcënuese ose që cenon sigurinë.

9. Pronësia intelektuale

E gjithë përmbajtja e faqes — tekstet, fotografitë, logoja dhe dizajni — janë pronë e BarbershopAsi ose përdoren me leje. Riprodhimi pa autorizim me shkrim ndalohet, në pajtim me Ligjin Nr. 05/L-047 për të Drejtën e Autorit dhe të Drejtat e Përafërta.

10. Përgjegjësia

Ne përpiqemi që informacioni në faqe të jetë i saktë dhe i përditësuar, por nuk garantojmë saktësinë e plotë në çdo moment. Nuk mbajmë përgjegjësi për dëme indirekte që mund të rrjedhin nga përdorimi i faqes ose nga ndërprerje teknike të platformës së jashtme të rezervimeve.

11. Ligji në fuqi dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës. Çdo mosmarrëveshje që lind nga përdorimi i faqes ose i shërbimeve do të zgjidhet me marrëveshje paqësore; në mungesë të saj, kompetente do të jenë gjykatat e Gjilanit.

12. Ndryshimet

BarbershopAsi ruan të drejtën t'i përditësojë këto Kushte në çdo kohë. Versioni në fuqi është ai i publikuar në këtë faqe në datën e treguar më lart.

13. Kontakti

Për pyetje rreth këtyre Kushteve, na kontaktoni në +383 45 468 008 ose në Instagram @isahaziri1.